退款政策

1. 退款原则

本平台采用按量计费、额度预充值的模式。已消耗的额度因已产生实际服务成本，原则上不予退款；未消耗的额度可按本政策申请退款。

2. 可申请退款的情形

• 充值后未发生任何调用消耗，且在购买后 7 天内提出申请；
• 因本平台技术原因导致服务长时间不可用且无法恢复；
• 重复支付或支付金额明显错误的订单。

3. 不予退款的情形

• 额度已部分或全部消耗的部分；
• 超过申请时限（购买后 7 天）的未消耗额度，将按实际情况评估；
• 因违反《服务条款》而被限制或终止服务的账户；
• 赠送、活动或推广获得的额度。

4. 退款流程

• 通过控制台「工单」或 support@codewith.site 提交退款申请，并说明订单号与原因；
• 我们将在收到申请后 3 个工作日内审核；
• 审核通过后，退款将原路返回至您的支付账户，到账时间以支付渠道为准（通常 1-7 个工作日）。

5. 退款金额计算

符合条件的退款，按未消耗额度对应的实付金额计算。若订单包含赠送额度，赠送部分不计入退款金额。第三方支付渠道产生的手续费可能不予退还。

6. 联系我们

如对本退款政策有任何疑问，或需要申请退款，请通过 support@codewith.site 联系我们。运营主体：【公司主体名称待补充】。